4月10日，有群众拨打驻马店市12345政务服务便民热线，反映正阳县林栖园小区南侧桥头路西有一路灯灯头即将掉落，希望相关部门及时修复。

接到转派工单后，正阳县热线办高度重视，立即联合县正源国有资产运营公司，并安排专业施工人员前往现场核实处理。经查，群众反映情况属实，路灯正常亮灯，但灯头存在掉落风险。专业施工人员随即开展修复工作，借助大型机械将悬挂的路灯重新复位并进行加固。之后，对沿街其余路灯进行排查，为群众安全出行提供良好的交通环境。附近群众纷纷表示满意：“现在路灯修好了，问题解决了，真好！”