近日，驻马店市12345政务服务便民热线接到了市民的求助电话，称在驿城区练江路与风光路交叉口正大饲料厂北门门前有一处井盖破损严重，希望相关部门及时维修。

驿城区热线办 接到转派工单后立即联合区住建局现场处理。经勘查，该区域由于人车流量大，井盖承受了过大的压力，导致塌陷破损。为尽快解决这一问题，区住建局工作人员立即采取紧急措施，在现场摆放警示标识，提醒过往行人及车辆注意安全，并安排专业维修人员进行施工。他们利用专业工具移除破损井盖，清理井盖下的淤泥和杂物，又对下水井周围进行打磨处理，更换新井盖，并重新浇筑水泥进行密封，确保井盖与地面平整、稳固。

路过的行人在看到井盖换好后赞不绝口：“这个位置人流量很大，也是我们上班的必经之地，现在井盖修好了，出行时再也不用担心了。”