近日，有群众拔打驻马店市12345政务服务便民热线，反映西平县建设路与棠溪大道交叉口东南角，树木长势茂盛，但因距离居民房屋较近，刮风下雨天气时树枝会敲打到居民窗户，希望相关部门及时修剪。

接到转派工单后，西平县热线办立即联合县城管局现场核实。经查，这些树木生长多年，枝繁叶茂。本着有利于树木正常生长、居民生活便利、树形美观的原则，县城管局立即组织绿化管护人员对树木进行修剪。经过4个小时的有序作业，该处街道20余棵树木得到了修剪、规整，有效解决了附近60多户居民采光难和树枝临近房屋导致的安全隐患问题。